有一种温暖，无关名利却足以照亮人心，有一种担当，平凡微小却彰显青春力量。在浙江金融职业学院里，有这样一群可爱的人，他们身着志愿马甲，怀揣赤诚之心，以微光聚星河，以行动暖校园，用点滴付出诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

沟通不一定要靠语言，有时候微笑和陪伴足矣

会计学院会计243班的鲍盈莹，是学院“小红衣”青年志愿者服务中心的主要负责人，她累计的校内外志愿时长超 335 小时。她的脚步踏遍校园内外，用热忱与善意温暖每一段时光。

“第一次去‘美好城市支教’的时候，我说话声音都是颤的。”美好城市支教是一个关爱流动儿童的志愿项目，课堂地点不固定，鲍盈莹辗转在各个教室，带着孩子们读绘本、学“仁义礼智信”传统文化，在动手实践中传递知识与快乐。和小朋友相处，难免会遇到突发状况。第一次面对孩子间的争吵，鲍盈莹有点手足无措。她马上想起督导老师说过的儿童心理学知识，没有站着评判谁对谁错，而是蹲下来和他们平视，先轻轻拍着他们的背稳定情绪，再引导他们说出自己的感受来解决问题

进入社区帮助老人时，语言成为最大的障碍。在江滨花园社区做志愿活动时，一些老人听不懂普通话。鲍盈莹就跟着社区工作人员学了几句简单的杭州话，“爷爷奶奶袖子拉起来”“先给您量一下血压”，她的方言虽然蹩脚，却实打实地拉近了和老人之间的距离。有时候爷爷奶奶说的方言她并不能完全听懂，但是她总是耐心地坐在他们身边，微笑倾听，用真诚与温柔跨越语言隔阂，让暖心服务直抵老人心底。“沟通不一定要靠语言，有时候微笑和多陪伴也足够”。

我想让更多人感受到志愿的快乐，也想带着大家把志愿做得更好

国际商学院国贸244班的蓝余芸，现任校团委志愿实践中心负责人。260 余小时的志愿时长里，她更多的是隐于幕后，一场场大型活动的顺利开展，都离不开她的精心统筹。

“最难忘的是25级新生体检志愿者活动，那是我第一次独立挑大梁。”说起那次经历，蓝余芸记忆犹新。原定招募的12个志愿者不够用，她立刻联系各学院青志负责人，请他们分别转发到学院和班级群，她也立刻发了朋友圈求助，同时向老师汇报情况。短短十分钟，就有20个同学报名。“那一刻我真切感受到，志愿精神是会传染的。”统筹工作从来都不轻松。“青鸽畅行”地铁站志愿活动报名过程中，曾出现过在线表格更新不及时的问题。蓝余芸主动联系杭港地铁资源项目的负责人，争取到了额外的志愿名额。从那以后，她每次招募都会多留 3-5 个替补名额，以防有临时情况发生。

如今从容淡定的负责人，大一时也只是杭州康复医院里一个普通的引导志愿者。别人做半天的志愿服务，她常常待一整天。在心电图科室，她主动花两三个小时去摸索学会操作系统；医院组织青少年开展职业体验活动时，她忙前忙后照顾 20 多个不同年龄段的孩子。正是这次志愿经历，让她萌生了成为志愿者负责人的想法。“我想让更多人感受到志愿的快乐，也想带着大家把志愿做得更好。”

志愿教会我的，不只是如何做好一件事，更是如何和团队一起做好一件事

跨境电商学院会展241班的祝明明，是跨境电商志愿实践负责人。他的170 多个小时的志愿时长，大多挥洒在各类体育赛事的现场，在奔跑与呐喊中，他诠释着另一种志愿精神。

“最有成就感的，肯定是浙商杯足球联赛绍兴站。”说起那次经历，祝明明的语气里满是自豪。作为全程参与赛事组织与服务的志愿者，他和伙伴们提前半个月就开始准备，梳理详细的分工表，反复核对赛事流程。比赛当天，人员调度紧张、现场突发状况不断，祝明明一边和赛事组委会沟通协调，一边带动志愿者们互相补位。有人累得满头大汗，有人嗓子喊哑了，但没有一个人抱怨。当最后一场比赛的终场哨声响起，看着选手们互相击掌庆祝，观众有序离场，祝明明长长地舒了一口气。“看着赛事顺利推进、选手们顺利完赛，我由衷地感到自豪与满足。能为自己热爱的赛事贡献一份力量，这种感觉特别棒。”

赛事志愿不仅考验体力，更考验组织协调和应急处理能力。从最初手忙脚乱地应对各种突发状况，到后来能从容地统筹安排，祝明明在一次次实践中快速成长。“志愿教会我的，不只是如何做好一件事，更是如何和团队一起做好一件事。”

实实在在帮到别人，让我感到志愿的温暖

投资保险学院财富管理 245 班的彭晓晓，本学年累计志愿时长 166 小时。她的志愿足迹，既有校内的青鸽系列活动、献血服务，也有校外的大型赛会保障，但最让她难忘的，是暑假在医院的经历。

左二为彭晓晓

这家医院的前身是精神疾控中心，除了全科门诊，还有很多精神科患者。第一天在大厅引导就诊时，彭晓晓就感受到了医院志愿的不同，面对的大多是略带焦虑的患者，他们对流程不熟悉，语气难免急躁。彭晓晓总是耐心地倾听，用最温和的语气、最清晰的语言指引他们。她被分配至药房窗口负责辅助拿药工作。每到医院就诊高峰期，取药大厅人流涌动，药篮被集中摆放。她耐心为前来取药的患者核对药品信息，确保药品没有拿错。她以认真严谨的态度，默默做好每一项琐碎的工作。

右三为彭晓晓

“看着帮患者顺利拿到药品，能实实在在帮到他们，那种被需要、被信任的感觉，让我第一次真切地感受到了志愿活动的温暖，也让我觉得所有的付出都特别有意义。”彭晓晓说，这次经历让她真正理解了“志愿精神”的内涵，志愿不只是完成时长，更是用自己的力量为他人带去实实在在的便利和温暖。

微光虽渺，万丈成炬；初心如磐，步履不停。在浙江金融职业学院，鲍盈莹、蓝余芸、祝明明、彭晓晓等青年志愿者，用热忱传递善意，用坚守诠释责任，用奉献点亮青春。他们把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，融入每一次陪伴、每一场统筹、每一次服务、每一份坚守。未来，浙江金融职业学院的青年志愿者将继续怀揣赤诚、勇担使命，让志愿之花在校园与社会处处绽放，以青春之我、奋斗之我，书写新时代青年的温暖答卷。

作者：朱景啸、谢玲玲、季樾辰