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党建业务联动共赢 学科组团服务一线——浙江交通职业技术学院赴杭州机场国际服务中心开展迎国庆主题活动
文章来源 : 浙江交通职业技术学院
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时间 : 2025年09月28日 13:55:01
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浙江交通职业技术学院
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2025-09-28 13:55:01

2025年9月25日,在国庆佳节即将来临之际,浙江交通职业技术学院人文学院(马克思主义学院)英语数学党支部,公共英语教研室和数学教研室联合组织,奔赴杭州旅游集散中心杭州机场国际服务中心,开展了一场别开生面的“迎国庆、强专业、优服务”主题业务学习与服务活动。此次活动旨在通过深入企业一线,将党建活动与专业服务深度融合,以主动融入、积极作为的姿态,深刻诠释“党建引领、专业服务、双融双促、献礼国庆”的丰富内涵。

作为浙江省会连接世界的重要窗口,杭州机场国际服务中心是对外展示中国形象、杭州风采的前沿阵地。首先,杭州旅游集散中心黄敏遐经理对学院一行的到来表示热烈欢迎,并详细介绍了集散中心的发展历程、业务范畴,以及与杭州机场多年来的紧密合作背景。黄经理指出,机场国际服务中心是提升旅客体验、优化城市国际化服务能级的关键一环,其高效运作离不开专业化、国际化的人才支持。

随后,杭州机场国际服务中心的王胜经理为教师们全景式地介绍了服务中心的运营现状、核心服务内容,以及面临的挑战与机遇。他特别强调,随着国际航线的不断加密和出入境客流量的持续增长,服务中心对员工的外语应用能力、跨文化沟通技巧以及涉外接待礼仪培训的需求日益迫切。他表示,期待借助高校的智力和人才优势,共同打造一支服务水准与国际一流机场接轨的专业团队。

交流环节结束后,在服务中心资深培训师徐云老师的带领下,团队教师们开启了沉浸式服务学习之旅。从外汇兑换的汇率计算、真假币识别,到最新出入境政策的解读,再到国际旅客电话卡开通的实操流程,徐老师进行了细致入微地讲解。教师们不再是讲台上的传授者,而是化身为虚心求教的学生,认真记录、积极提问,并在指导下进行了模拟操作。这种“零距离”的接触,使抽象的理论知识变得触手可及,让大家对机场一线服务的复杂性、专业性有了更为深刻地理解。

此次赴杭州机场国际服务中心的企业服务实践,是一次成功的“多赢”探索。从党支部层面看,它是一次生动的“实践党课”,实现了党建与业务的双向奔赴、深度融合,提升了党建活动的实效性和感染力;从教研室层面看,它是一次精准的“专业充电”,使教师能够把握行业脉搏,对接现实人才需求,为教学内容的更新与优化注入了源头活水,有力推动了“教、学、做”一体化改革;从社会服务层面看,它搭建了一个高效的沟通平台,为后续开展更深层次的合作,如共建实训基地、合作开发课程、选派学生顶岗实习、为企业提供定制化培训等,铺平了道路。

通讯员:金丹

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