在《教育强国建设规划纲要（2024-2035）》全面推进、高等职业教育深化改革的背景下，四川财经职业学院电子商务专业群市场营销专业核心课程《消费者行为分析》，正通过 “第一、第二、第三课堂联动” 的创新育人模式，锚定“格物致知，美心化行”思政主线，深度融合川商文化与商业伦理，探索出职业教育课程思政的特色发展路径。

一、锚定育人航向：数字时代的 “知行同构”

《消费者行为分析》是四川财经职业学院市场营销专业的专业核心课，直面人工智能兴起、数字化转型、消费分级的时代大背景，聚焦“认知消费者行为分析、理解消费者心理活动过程、分析消费者行为影响因素、驱动消费者购买决策过程”四大专业模块，系统传授竞争调研、行业调研、用户行为分析等技术技能。

但课程的育人目标不止于“术”的传递。课程负责人丁磊副教授表示：“我们希望学生不仅掌握专业本领，更要明辨是非、心怀责任。” 基于此，课程以“格物致知，美心化行”为思政主线，旨在培养学生直面多元化行业发展时“完善自我”的基本素质，涵养自主学习的钻研精神、终身学习的践行精神，以及主动发现问题、分析问题、解决问题的思辨能力，同时厚植创新、开拓、竞争与团队协作意识，为学生创新创业能力提升与职业生涯可持续发展筑牢根基。

二、三课堂联动：让课程思政“活”起来、“沉”下去

课程创新构建“第一、第二、第三课堂联动”的育人闭环，打破传统教学边界，实现“课程思政由内而生”的目标。

（一）第一课堂：专业与思政的“同频共振”

课堂内，专业知识传授与思政元素自然交融。课程以“认知消费者行为分析、理解消费者心理活动过程”等四大模块为载体，将“爱国敬业”“崇信守法”“创新务实”价值观融入案例分析。例如在讲解“消费者价值共创”知识点时，引入四川本土企业“特来电”的实践案例。作为新能源充电领域的领军企业，特来电创新打造“有序充电”生态体系，通过自主研发的智能平台，精准引导车主错峰参与充电，既有效缓解电网高峰负荷压力，又让消费者能享受低价电费福利；同时，企业开放充电数据共享通道，鼓励车主参与充电网络优化建议，让消费者从“单纯的充电服务使用者”，转变为 “新能源生态的共建者”。学生在剖析案例的过程中，直观领悟到企业在商业运营中主动践行绿色发展与社会责任的担当，进而对 “创新务实”“合作共赢” 等思政内涵产生更深刻的认知。

（二）第二课堂：课余实践中涵养“五感”素养

依托企业实习、在线园地、学科竞赛、社团活动等第二课堂，学生将专业知识转化为实践能力，同时深化“参与感、成就感、责任感、效能感、使命感”。有位学生遭遇消费欺诈损失3万余元后向丁老师求助，丁老师联动辅导员、学校律师，全程陪同其到市场监督所维权，成功挽回损失，获学生及家长赠送锦旗，让学生具象理解责任感。丁老师还结合此次经历，在抖音和视频号悉心打造“白丁商学”在线园地，拍摄3集校园消费反诈短视频，讲解网络贷款、消费欺诈等内容，收获5000+播放量，提升学生风险防范意识与参与感。此外，丁老师为涉事学生对接了校企合作单位都氏家的实习机会，帮助学生赚取工资、弥补损失的同时重获自信，深刻体会到专业技能的价值，效能感与使命感显著增强。

（三）第三课堂：社会与企业中的“大思政”课堂

第三课堂将育人场景延伸至企业一线与社会实践中，课程深度联动新希望地产、特来电、都氏家餐饮等四川本土企业，打造“企业导师进课堂”“校企联合调研”等特色活动，企业导师分享的行业一线故事，让“创新担当”“职业操守”等思政元素更贴近学生。

丁老师依托合作资源，指导学生开展“青春颜究所”美妆小样校园创业项目，从商业模式创新、供应链洽谈，到管理机制设计、商品销售运营，学生团队全程深度参与。作为衔接课堂与职场的关键环节，第三课堂的价值尤为突出：既以真实创业场景破解“懂理论不会实操” 的学用脱节难题，又以牵头教师公司为载体搭建实体平台，推动产教融合从“浅层合作”走向“深度协同”；更通过项目产生的消费者数据、直播案例等素材反哺教学，为专业群建设与课程更新提供鲜活支撑，在实践中同步培养学生的创新意识、协作能力与责任担当。

三、川商文化注入：让课程思政“有意思又有意义”

四川商业文明源远流长，“达济天下”“开放兼容”的川商精神是课程思政的鲜活养分。课程特别强调商业伦理与川商文化的融合，让学生在专业学习中触摸本土商业精神的脉搏。以“都氏家”为例，校企共同研发的“民族文化餐饮品牌消费者行为分析与营销实践”联合大课，既探讨了“用户画像与消费场景”等专业问题，又融入了“创新引领卓越”的创业故事，让学生体会“回报社会”“务实创新”的川商担当。此外，课程团队录制的《消费者行为分析》企业导师系列访谈视频，获得教师团队和学生群体的热切好评，“原来身边的企业藏着这么多值得学习的精神”成为学生的普遍感受。

四、成效初显：从课堂到职场的“素养跃迁”

如今，四川财经职业学院以《消费者行为分析》课程为代表的思政探索已初显成效。学生在省级市场营销技能和科研学术竞赛中，凭借“以消费者为中心，兼具社会责任感”的方案设计多次获奖；麦可思报告中反馈众多毕业生因“职业素养扎实、价值观端正”受到认可；2025年四川高职满意度排名中四川财经职业学院以4.4分的成绩位居榜首，且多年蝉联第一名。

此外，更重要的是本课程及专业群联动课程共同实现对学生“精神世界”的塑造：曾经认为“营销就是卖东西”的学生，逐渐理解 “营销是连接需求与价值，更要恪守伦理”的道理；在“消费观”主题讨论中，学生从“盲目追求面子消费”转向“理性选择、注重品质与社会价值”。

“课程思政不是‘贴标签’，而是让专业教育与价值引领像盐溶于水一样，自然融入学生成长。” 学校教务部门负责人表示，《消费者行为分析》课程的探索，为全校重点专业核心课程的思政建设提供了可复制的经验，也为职业教育如何培养“德技并修”的高素质人才，交出了一份具有四川财经职业学院“红色底色、财经特色、文化亮色”的答卷。

作者：丁磊